Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Praxis F, Laura Galella

1. Geltungsbereich & Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Termine, Behandlungen und Dienstleistungen, die du bei Laura Galella/Praxis F buchst und in Anspruch nimmst. Mit deiner Terminbuchung erkennst du diese AGB an.

2. Terminvereinbarung & Pünktlichkeit

  • Verbindlichkeit: Jede Terminbuchung – ob online, telefonisch, per E-Mail oder persönlich – ist verbindlich.
  • Pünktlichkeit: Bitte erscheine pünktlich zu deinem Termin. Solltest du dich verspäten, verkürzt sich deine Behandlungszeit um die Dauer der Verspätung, damit nachfolgende Kundinnen nicht warten müssen. Der volle Preis der gebuchten Behandlung bleibt dennoch fällig.

3. Absagen & Stornierungsbedingungen (Ausfallgebühr)

Solltest du einen Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich dich, diesen so früh wie möglich abzusagen.

  • Kostenfreie Absage: Bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kannst du kostenfrei stornieren oder verschieben.
  • Verspätete Absage / Nichterscheinen: Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei unentschuldigtem Nichterscheinen stelle ich dir eine Pauschale von 100 Franken als Ausfallgebühr in Rechnung, sofern der Termin nicht kurzfristig anderweitig vergeben werden kann.

4. Gesundheit, Anamnese & Eigenverantwortung

  • Auskunftspflicht: Vor deiner ersten Behandlung füllst du einen Gesundheitsfragebogen aus. Du bist verpflichtet, mich wahrheitsgemäss über bestehende Erkrankungen, Schwangerschaften, Allergien, Operationen oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.
  • Änderungen: Bitte teile mir Veränderungen deines Gesundheitszustandes vor weiteren Behandlungen unaufgefordert mit.
  • Kein Ersatz für ärztliche Behandlungen: Meine Behandlungen dienen zur Komplementärtherapie. Sie ersetzen keine medizinische, osteopathische oder psychotherapeutische Diagnose oder Behandlung durch eine Ärztin oder Heilpraktikerin.
  • Ausschluss von Behandlungen: Bei bestimmten akuten Krankheitsbildern (z. B. Fieber, infektiösen Hauterkrankungen, frischen Verletzungen) behalte ich mir vor, eine Behandlung im Interesse deiner Gesundheit abzulehnen.

5. Preise, Bezahlung & Gutscheine

  • Preise: Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise laut Preisliste.
  • Bezahlung: Die Vergütung ist direkt im Anschluss an die Behandlung fällig.
  • Gutscheine: Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restbeträgen ist ausgeschlossen.

6. Haftungsbeschränkung

  • Gesundheitliche Schäden: Für Schäden an deiner Gesundheit haftet die Praxis nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Eine Haftung für Folgeschäden, die entstehen, weil du gesundheitliche Einschränkungen oder Kontraindikationen verschwiegen hast, ist ausgeschlossen.
  • Wertgegenstände: Für mitgebrachte Kleidung, Wertsachen oder Geld wird keine Haftung übernommen.